服務承諾
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- 辦公電話：400-656-6878
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服務承諾
『 服務承諾 』
我公司在北京、太原、長春、沈陽、哈爾濱、西安、吉林等地設有銷售分公司，建立了完整的售后服務體系，并配備有技術高、能力強的售后服務人員，提供技術咨詢、接待服務、設備維修、用戶回訪。我們對所有產(chǎn)品免費保修一年，終身維修。
根據(jù)國家產(chǎn)品售后服務的有關規(guī)定，我公司對客戶作以下承諾：
（一）自產(chǎn)品到達客戶收貨地點或自提貨之日起，開始計算質(zhì)保期，為期一年。在質(zhì)保期內(nèi)如按規(guī)范操作而出現(xiàn)的設備故障（非人為損壞），我 公司免費維修。
（二）北京、長春、沈陽、哈爾濱四市市內(nèi)客戶，我公司做到接到報修電話兩小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行處理；其它地區(qū)一日內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
（三）質(zhì)保期外的維修，客戶可委托我公司處理，根據(jù)實際情況我公司合理收取材料費、工本費；客戶也可自行處理，我 公司提供技術指導。
（四）我公司技術服務人員定期對客戶進行回訪，提供技術咨詢，并定期按客戶需求優(yōu)惠供應易損部件。
